Política de privacidade

Caro usuário, essa política se aplica às interações do usuário no site da BDM. Sua privacidade é extremamente importante para nós, por isto descrevemos nossas práticas de informação, os tipos de informações que coletamos e como utilizamos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BDM

A BDM SOLUÇÕES E TECNOLOGIA LTDA. (“BDM” ou “Controladora”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem por finalidade esclarecer, de forma transparente, como ocorre o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

 

1. ABRANGÊNCIA

Esta Política aplica-se a todas as interações realizadas por meio do website bdm.net.br, incluindo formulários, navegação, comunicações e demais atividades relacionadas aos serviços prestados pela BDM.

 

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS

A BDM coleta dados pessoais nas seguintes situações:

• Preenchimento dos formulários “Solicitar Demonstração” e “Fale Conosco”;
• Contato via telefone ou e-mail;
• Assinatura de newsletter;
• Navegação no website (por meio de cookies e logs);
• Aceite ou gerenciamento de cookies.

 

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

3.1 Dados fornecidos pelo titular

• Nome e sobrenome
• Empresa
• Cargo
• E-mail

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Provedor de serviços de internet (ISP)
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas
• Quantidade de cliques

 

4. FINALIDADES E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

A BDM trata os dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, especialmente:

Finalidade	Base Legal
Contato com o usuário	Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Envio de comunicações e marketing	Consentimento
Atendimento de solicitações	Legítimo interesse
Melhoria da experiência no site	Legítimo interesse
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal/regulatória

 

 

5. RESPONSABILIDADE DO TITULAR DOS DADOS

O usuário declara que os dados fornecidos são verdadeiros e atualizados, sendo responsável por eventuais danos decorrentes de informações incorretas ou inverídicas.

 

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A BDM poderá compartilhar dados pessoais com:

• Ferramentas de análise de desempenho do website;
• Plataformas de marketing e publicidade;
• Parceiros comerciais, quando necessário para execução de serviços;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Sempre que houver compartilhamento, este ocorrerá com observância dos princípios da LGPD e mediante medidas de segurança adequadas.

 

7. USO DE COOKIES

A BDM utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar comportamento de navegação;
• Personalizar conteúdo e anú

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seu navegador.

 

8. CONSENTIMENTO

Quando necessário, o tratamento de dados será realizado mediante o consentimento livre, informado e inequívoco do titular, podendo este ser revogado a qualquer momento.

 

9. DIREITOS DOS TITULARES (ART. 18 DA LGPD)

O titular dos dados poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

 

10. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades;
• Pelo prazo legal aplicável;
• Ou por até 5 (cinco) anos, quando aplicável ao legítimo interesse.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

O expurgo ou eliminação dos dados pessoais poderão ser solicitados pelos usuários a qualquer tempo, mediante simples notificação pelo e-mail dpo@bdm.net.br.

 

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A BDM adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Controle de acesso restrito
• Políticas de segurança da informação
• Termos de confidencialidade
• Monitoramento de incidentes

Em caso de incidente de segurança, a BDM adotará medidas imediatas e comunicará os titulares e autoridades quando exigido pela LGPD.

 

12. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

E-mail: dpo@bdm.net.br

O Encarregado é responsável por atuar como canal de comunicação entre a BDM, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

13. CANAL DE ATENDIMENTO AO TITULAR

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, o titular poderá entrar em contato:

• E-mail: dpo@bdm.net.br

 

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, sendo recomendada a sua revisão periódica pelo usuário.

 

15. DISPOSIÇÕES FINAIS

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a LGPD, ficando eleito o foro da comarca do domicílio do titular dos dados para dirimir eventuais controvérsias.